Workshop: In gesprek met mensen met onbegrepen gedrag
Waarom deze workshop?
Woningbouwmedewerkers en mensen in vergelijkbare beroepen komen steeds vaker in contact met verwarde bewoners. Speciale doelgroepen behoren tot de sociale taken van een woningbouwvereniging. De communicatie is echter niet altijd makkelijk met deze doelgroepen.
Als communicatie met moeilijke of verwarde mensen tot uw werkzaamheden behoort dan is het goed om te investeren in uw gespreksvaardigheden.
Doel van de workshop:
Gesprek
Tijdens een gesprek met de potentiële bewoner of klant is het van belang om door middel van goede en efficiënte communicatie een vertrouwensband op te bouwen.
Wanneer het mis dreigt te gaan wat kun je dan doen om dit te herstellen?
Werkwijze
Door ervaringsuitwisseling en discussie door deelnemers en trainer wordt de praktijk aan de theorie getoetst.
De ervaren trainer daagt u uit om uw gespreksvaardigheden in de praktijksituaties te gebruiken.
Wie verzorgt de workshop?
Deze workshop wordt uitgevoerd door
Evert Schlebaum die lange ervaring heeft met verschillende doelgroepen.
Programma:
1e deel:
2e deel:
Ter info:
Deze methodiek is ontwikkeld door Jules Tielens, de bekende Amsterdamse straatpsychiater. Iedere deelnemer aan de workshop ontvangt het boek ‘In gesprek met psychose’, 100% praktijk.
Deze workshop is mede gebaseerd op de succesvolle workshop voor familieleden die lid zijn van Ypsilon, een vereniging van familieleden en naasten van mensen met een verhoogde kwetsbaarheid voor psychose.
AANMELDING
Datum: Eerst volgende datum 22 september en 27 oktober as. in Amsterdam. Deze workshop kan ook als een maatwerktraining binnen uw organisatie gegeven worden.
Tijd: 10.00 tot 17.00
Deelname € 445,- exclusief 21% btw.
Voor deelnemers inclusief het boek van Jules Tielens: In gesprek met psychose.
Na de workshop bieden wij de deelnemers aan om toepassing van het geleerde in de praktijk te bespreken via e-coaching.